指纹锁常见问题与解决方法

使用指纹锁的常见问题及解决方法分享

一、安装后无任何反应

1.确认安装有足够电量的电池及电池正负极正确。

2.卸下后面板检查电线是否有连接或是否连接紧固。

3.卸下锁体检查锁体电线有否被挤压并重新布置电线。

二、智能锁用久了，表面黯淡

千万不要让锁面与腐蚀性物质接触，那样会破坏锁面保护层，影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。想象一下脸上敷辣椒面，是不是有体会到锁那淡淡地忧桑……

三、锁没电了

指纹锁如果电池量少，都会有语音提示。所以要及时更换电池哦~智能锁在使用半年-1年左右的，最好打开电池盖检查一下电池，防止电池电液侵腐指纹锁电路板(尤其是梅雨季节，潮湿空气对任何家电产品会有隐患，请及时检查保养、正确使用家电产品)，发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池。

四、触摸感应键盘，屏幕无反应

1、检查电池盒，确保电池电力充足，并且正负极安装正确;

2、工作模式是否为指纹模式(指纹模式下触摸按键无反应)。

五、指纹验证成功却不能开锁

1、门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门。

2、指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理。

六、指纹读取有点迟钝了

安装完指纹锁，一定要疯狂地、多次地试用，确认没有问题才能放安装师傅走哦。如果安装一段时间后反应迟钝，可考虑指纹采集窗使用久了，表面会沾有污垢或表面潮湿，要用干燥软布轻轻擦拭，注意，是干燥的软布哟~铁刨花可不适合。

七、指纹锁把手拧动不顺畅

1、面板装歪导致，导致锁体与面板摩擦过大。请调整面板位置。

2、指纹匹配成功后，在长时间内没有转动把手。请重新输入指纹后即可开门。

指纹锁，众所周知最大的特点是安全与方便！出门再也不用带钥匙，因为手指就是钥匙，所以使用指纹锁的人也越来越多。但是若在指纹锁的使用过程中方法不当，或保养不当，都会大大缩短其使用寿命，那么日常生活中，我们应该如何保养指纹锁呢？

1 指纹采集时，手指力度要适中，在出现无法采集的情况下请勿施展你的“大力金刚指”。此时可能是你的指纹过于干燥，试着在手指上哈几口气，让手指变得湿润一点。（听说也可摸摸脑门，那儿可有神奇的“魔法”呢。）

2 指纹采集窗因为使用时间久后，表面会有污垢，可能会影响正常使用。此时可用软布进行擦拭。

 3 指纹锁面板千万不可与腐蚀性物质接触，否则表面涂层被破坏，那你的指纹锁可就“破相”了

4 在把手上悬挂物件是不是很方便？不过太随意了，因把手是开、关门锁的关键部分，其灵活度直接影响指纹锁的使用。（不要觉得偶尔挂一次没事，熊孩子可是超级爱模仿哟）

5 液晶屏，请勿大力施压，和敲击。

 6 不要用硬物碰撞或敲击外壳，防止破坏表面涂层，或者间接影响指纹锁内部电子部份。（好吧关于这点，你又该好好看管那帮熊孩子了）

7 请勿使用含酒精、汽油、稀释剂的物质或其它易燃性物质清洁或维护本锁。

8 有滑盖的指纹锁，请勿外拉滑盖，推开与闭合均要力度适中，正确使用滑盖。

 9 防水保护。指纹锁是电子产品，虽然有的厂家做了防水保护，但请尽量避免接触到水或其它液体，或将其浸入水或其它液体中。如果外壳接触到液体或盐雾，请用柔软、吸水性好的布将其擦干。

 10 请使用高质量的5#碱性电池，一旦发现电量不足，请及时更换电池，更换时建议四节或八节电池同时更换，也可避免使用外接电池开锁的麻烦。如果长期外出要记得更换新电池，防止电池破损，电池液腐蚀内部电路！

11 指纹锁如果使用半年以上的，请您打开电池盖检查一下电池，防止电池电液侵腐指纹锁电路板（尤其是梅雨季节的时候，潮湿空气对任何家电产品会有隐患，请及时检查保养、正确使用您的家电产品），发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池！

12 有备用钥匙的指纹锁，记得将钥匙放在车里或办公室等家以外的地方，以便急需。

13 录入指纹时，建议将编码记下，以免需要删除某枚指纹时不记得编码，避免清空指纹锁。

14 智能锁最基本的开门方式是指纹开门和密码开门，虽然绝大多数人都会选择最方便的指纹开门，但建议同时设置好几组密码，以防指纹坏掉时，密码可以应急开门，和有客人到访或急事，可告诉密码应急开门，事后再删除密码。

15 不私自分解拆卸。指纹锁基本上都内置精密复杂的电子部件，非专业人员拆卸时可能损坏内部配件或者导致其它严重的后果。若怀疑指纹锁出现问题，最好请教专业人士，或者直接联系卖家上门维修。 智能锁维护在于日常生活的点点滴滴，以上这些方法可能无法应对所有的问题，不过做个用心的人

1、当遇到开门时钥匙无法完全插入锁孔时，若是在冬季，要首先检查钥匙孔内是否结冰；若是其他季节，则检查钥匙孔内是否有异物。

2、听见开关门有金属摩擦声，可在智能防盗门的合页上滴入少许润滑油试试，倘若无效，可以找专业的维修工。

3、智能防盗门锁因为使用频繁，便成为了智能防盗门上最易出现问题的地方，所以要对锁进行维护非常必要，智能防盗门锁主要出现的问题是，在用过一段时间后就会出现插钥匙或拔钥匙非常困难，出现这种情况切不可用油润滑，用油会使门打不开而适得其反，要用铅笔在钥匙上磨几下或用铅笔沫吹到锁孔里使钥匙的到润滑即可。

4、在安装智能防盗门时，要认真的填充水泥，使门框与墙体之间有效的紧密结合，这样也可以使门体与门框之间保持合理配合，长期使用而不用担心变形。

5、在严寒地区，智能防盗门“过冬”问题也十分重要，因为严寒地区的室内外温差很大，在冷热水流时就极易使智能防盗门的锁芯受潮，然后结冰，要避免这种情况发生，在冬季到来之前，就要适量的在锁芯里滴两滴防冻机油，冬季火候再用汽油或者柴油清洗。不可用植物油当做锁芯的润滑剂。

6、防技术性开启即非暴力开启，在不弄坏门锁和锁芯的前提下将门锁或智能智能防盗门打开所需要的时间。防破坏性开启时间，破坏性开启即使用暴力能给门带来破坏的方式开启，指用电钻、撬棍、钢锯、锤子等工具破坏门锁及门体，将门锁或智能智能防盗门打开所需时间。互开率，不同智能智能防盗门之间，相互能开启的概率，简单的说就是用你家的钥匙打开他家的门，用他家的钥匙打开你家的门的概率。

近年来智能锁在市场上的发展越来越得到人们的认可，但如今市场上却涌现各种品质参差不齐的智能锁产品企图鱼目混珠。所以既想要一款质量安全又有保障的智能锁，并且能一举成为爆款，那它必须具备这几个特质：高颜值、高性能、高性价比！妥妥的。

01、高颜值

作为一把智能锁，外观如何才能做到高颜值？突破传统而不失经典的设计，能给你带来全新独特的视觉体验。而独特的艺术创造的背后离不开设计师对每一条线条的刻画，对锁身的形状、图案或其结合所做出的富有美感的新设计。既拥有美好的寓意，又兼备优越的性能。

02、高性能

便捷：便捷性是高端智能锁都追求的目标。便捷性不仅体现在多种、快速的开门方式。更是要照顾到家庭的各个群体。锁身配置灯光元素与语音提示，让家中老人小孩能快速适应智能锁的使用。适用于每一位家庭成员的极速体验才是客户最想要的便捷。

安全：简单却可靠，是目前智能锁行业追求的重要原则。一把优质的智能锁结构对材质有着超高的要求还有锁体、锁芯、电路板等零部件的科学合理布置都是一把智能锁安全性能的根本。优质304不锈钢静音自动锁体搭载纯铜超B级锁芯，防撬、防腐、防暴。实实在在的智能硬件才是安心之根本。

03、高性价比

广大消费者选择一个产品的时候，性价比是综合考虑的第一因素。首先品牌影响力是消费者对品质保障的一大考量。企业品牌影响力并不是依靠吹嘘得来，这需要一个长期良好的客户体验的积累及质量过硬的出品。其次就是完善的售前售后服务。都对消费者的选择有着至关重要的作用。然而两者综合的性价比就是消费者最终的选择。

随着智能家居时代的来临，很多的智能产品开始取代传统产品。智能门锁就是其中一个，它给我们带来的便利和安全得到越来越多人的认可。随着需求的增多，很多厂家在宣传自己产品时不免会有“夸大其词”的成分，引导消费者进入误区。今天，笔者就总结几点在选购智能门锁时常见的几大误区。

一、支持的功能越多越好虽然使用智能锁的人越来越多，但是很少有人真正了解，有些商家为了能够让消费者认可自己的产品会一直不断地着重强调自己产品的强大功能。我们就拿智能锁存储指纹来说，有的商家宣传可存储100种指纹，有的商家却说只有几十种。

那么真的差距会这么大吗？其实不然，声称可以存储100种指纹的很有可能是根据指纹录入过程中的按压次数来计算的，而几十种的，则有可能是以最终的录入指纹数来计算的。

所以，智能锁的好坏不是取决于其功能的多少，功能多很有可能故障也会多，性能不稳定，不确定性高。我们选购智能门锁是想保障我们的家庭财产安全，功能不必很多，用着方便实惠就好。二、开门的方式越多越好

智能门锁普遍的开门方式有指纹、密码和感应卡，当然有的智能门锁也有虹膜、脸部识别、手机远程、app等开门方式，甚至有的智能锁还能用门禁卡和公交卡来开门。虽然这些开门方式给我们带来了很多便利，但也相对存在安全隐患。

虽然现在科技很发达，但是虹膜、脸谱识别、手机远程、app等开门技术发展的还不是很成熟，相对安全性不是很高，对于不法分子来说，还是很容易破坏。而门禁卡和公家卡就会更容易被不法分子复制，他们会利用复制器来复制，即便是加密的IC卡都可以轻松破解，更可况是门禁卡和公交卡。

门锁是家居安全的第一道防线，是家庭安全的首要保障，要想增强家庭防盗门锁的防盗功能，锁具不仅要买好的，且日常保养也是相当重要的。

保养秘籍：第一式

禁止不专业的拆卸 ；指纹锁内部构造往往比传统锁具要复杂很多，里面包含了多种高科技电子产品，如果你对此不熟悉不清楚，最好不要随便拆卸。基本上，有任何问题，可以咨询厂家，一般都会有专门的售后服务人员帮你解决。这也是提醒您在购买时，最好选择有良好售后服务的门锁厂家或者代理商购买指纹锁。

保养秘籍：第二式

大多数的朋友在开门之后，总会用力的将门推向门框，让它与门之间来个最亲密的拥抱，可是，这并不是门锁想要的。我们在开门之后，应该旋转把手，让门的锁舌缩进，然后将之门框结合之后，再松开手，不要用力撞门，否则会减少门锁的使用寿命。

保养秘籍：第三式

指纹门锁用久了，刷指纹的采集窗表面可能会潮湿或者沾有污垢，要用干燥软布轻轻擦拭。注意，是干燥的软布，一是干燥避免潮湿；二是软布，不能用坚硬的像是铁刨花之类擦，不然会刮花的。

智能门锁的把手上不要挂东西。把手是锁的关键部位，有习惯在门锁上挂东西的小伙伴们，最好要改掉这个习惯，哪怕挂的时间不长，次数多了也会使得把手不听使唤的。

保养秘籍：第四式

智能门锁也都是有机械锁孔的，备用之一，使用机械钥匙觉得不顺畅的时候，不要乱加润滑油。长时间不用机械钥匙开门，有可能出现锁头钥匙插拔不顺。这时可在锁芯槽内抹入少许石墨粉或铅笔粉以确保钥匙正常开门。但是润滑油不能乱加，因为油易黏灰，以后锁眼里会容易慢慢积存灰尘，而形成油腻子，这样反而使得门锁更容易出现故障了。

保养秘籍：第五式

不要让锁面与腐蚀性物质接触。虽然锁的安全性才是第一要点，但是观赏性也是很重要的，毕竟这是客人到你家第一个接触的地方。所以千万不要让锁面与腐蚀性物质接触哦，那样会破坏锁面保护层，影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。